Podrás hacer tu pedido con total tranquilidad.Eso sí, al ser una preventa, realizas la compra completa en el momento y dejas tus productos ya pagados. Así te aseguras tus favoritos antes del lanzamiento oficial.

¡Claro que sí!La preventa funciona como una compra normal: puedes elegir tu talla y, si el modelo lo permite, también el color.

Tu pedido se empezará a enviar a partir del 16 de febrero. Ten en cuenta que, si compras otros productos además de los de la colección en preventa, todo se enviará junto a partir de esa fecha. 

Queremos prepararlo todo con cariño y en un solo paquete, ¡merecerá la pena la espera! 

Puedes modificar algunos datos de tu pedido si lo necesitas, pero no todo.

Hasta el 16 de febrero, si te has equivocado al escribir la dirección o necesitas cambiar algún dato de contacto, puedes escribirnos y lo actualizaremos sin problema.

Ten en cuenta que no es posible añadir o quitar productos una vez finalizada la compra, ni tampoco hacer cambios de talla o color.
Por eso te recomendamos revisar bien tu carrito antes de finalizar el pedido.

Solo por anticiparte, podrás elegir un regalo entre tres productos de nuestra tienda online. 

Un detalle que te llevas solo por haber confiado antes que nadie 💝 

Muy fácil 😊 Una vez añadas al carrito cualquier producto de la colección en preventa te saldrá directamente una ventanita en pantalla con las tres opciones de regalo. Solo tienes que seleccionar el que más te guste y se añadirá a tu pedido de forma gratuita. 

🎀 Importante: los regalos están sujetos a disponibilidad. Si alguno se agota, no te preocupes, te ofreceremos otras opciones para que siempre puedas llevarte un detalle por adelantarte. 

Sí, como en cualquier pedido realizado en ysabelmora.com, puedes hacer una devolución si no estás satisfecha.Solo tienes que hacerlo dentro del plazo habitual una vez hayas recibido el pedido. El periodo de devolución de 15 días empezará a contar una vez recibas el pedido.

¡Tranquila! Si lo ves disponible durante la preventa y completas tu compra, el producto queda reservado para ti. Nosotros nos encargamos de prepararlo y que te llegue tal y como lo elegiste. 

La preventa te asegura disponibilidad antes del lanzamiento oficial. 

La preventa estará disponible hasta el 15 de febrero incluido.

Una vez finalice la preventa, ya no será posible acceder a estas ventajas exclusivas. ¡No lo dejes para el último momento!

Muy fácil. Los productos que forman parte de la preventa estarán identificados tanto en la imagen del producto como en el título con la palabra "PREVENTA", y también lo verás indicado en la ficha de producto, junto al plazo estimado de entrega. 

Así sabrás en todo momento cuáles llegarán a partir del 16 de febrero y podrás planificar tu compra sin sorpresas.